Refund policy

شرط رقم 1 :

في حالة الاسترجاع او الاستبدال يشترط اشتراط قطعي ب ان تكون القطعه المستبدله او المسترجعه كما تم تسليمها في حالتها الاصليه بداخل كيسها بدون استخدام او بقع او روائح او تلف او حرق او قطع او جزء مفقود  

في حالة الاسترجاع**

يطبق الشرط المذكور اعلاه (شرط رقم 1)

تذهب العميله الى صفحة 

My orders --> My Returns and Exchanges 

 و تقوم ب ملئ كل البيانات المطلوبه و يتم استرجاع طلبها من قبل شركة الشحن ثم يتم تفحص القطعه للتأكد من الشرط رقم 1 و اذا تبين تحقيقه سوف يتم تحويل المبلغ (ثمن القطعه) المدفوع الى العميله في خلال 4 ايام عمل

و في حالة تبين اي خلل في تحقيق الشرط رقم واحد لن يتم تحويل المبلغ (ثمن القطعه) للعميله

يتم الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء

 

في حالة الاستبدال **

يطبق الشرط المذكور اعلاه (شرط رقم 1)

الاستبدال يكون بنفس نوع القطعه التي تم طلبها في الاصل (مثال توضيحي: يتم استبدال طرحه بطرحه و ليس طرحه ب بنطلون مثلا ) 

تذهب العميله الى صفحة 

My orders --> My Returns and Exchanges 

 .و تقوم ب ملئ كل البيانات المطلوبه و يتم استبدال طلبها خلال 4 ايام عمل

يتم الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء و تتحمل العميله مصاريف الشحن